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深刻剖析面试:面试那些事之2013【精】
同样,关于我们湖南的公务员面试,各个地方的各类考试大同小异,都是结构化面试。有过面试经验的考生,应该知道我们湖南的面试相对于其他省份,不管是从题型还是其他环节都是敢为人先,难度较大的。特别是这几年加大反模式化评分后,竞争更加激烈,不管是保盘还时翻盘的难度也就更大了。那么我教给大家的面试经验,主要就是突出个性化,完全去模式化,让大家能够更加有把握取得高分。另外我个人对于公考面试,推崇实用和通俗,和培训机构漂亮的理论没有可比性,你可不喜但请勿喷。先和大家事先申明一下,因为面试能力包含很多方面,我这写经验贴,毕竟不是写培训教材,通用的东西我基本不写。所以本帖适用于对面试有一定了解或者是有过面试经验的考生。没有基础的考生,建议还是先把面试进行一个全面的了解后,再来细看,收获会更大。
对于面试报考培训班的事情,我也想给大家提一点建议。有过经验的都知道,不管是什么机构,大部分的培训班的老师都很年轻,有些刚毕业,有些没有参加过公考,更没有相关工作经验。大多数都是培训机构的名师培训出来的,这些年轻老师往往离不开PPT,离不开教材,没有太多的个人研究或见解。那么教出来的学生也就非常的模式化,在现在的面试环境下,可以说是误人子弟。当然并不是说培训机构没有好老师,那些名师有些是非常不错的,但是中国这么大,他们的分校那么多,名师就那么几个,你是否能报到名师特别是好名师的班,这个有难度。同样,名师也都很忙,往往带班只讲理论,讲完了就换地方,真正重要的模拟指导,名师又不在了!划算与否?现在他们的学费越来越贵,所以大家要自己衡量,不要盲目的去送钱。关于面试包过就更可笑了,完全就是一个稳赚不赔,最后看运气赚多少的事情。一个负责任的老师一个负责任的机构,是不会说出这些话的。我们教面试,重要的是传授面试能力和高分经验,根本不可能要你去背模版记套路。俗话说:“师傅领进门,修行靠个人”。师傅的传授只会增加你成功的把握和几率,但是根本不可能给你打包票。包过只是给了你一个心理暗示,花了那么多钱后,感觉自己比对手的付出肯定多,好像给自己提升了自信,其实也是在自欺欺人,这里是我对没有经验考生的忠告。
下面,我将分几个章节解析面试的各个环节,请往下看:
第一章 写在开头的“废话”
首先恭喜即将进入面试的考生,公考年年有,但考生不一定能年年进入面试,每年仍然有很多考生是第一次进入面试,所以有些话我不得不说。
面试是什么?相信很多考生也许听人说过大概情况,一些在笔试报过培训班的考生告诉我,申论老师说,面试就是小申论,申论学好了,面试一定能学好。我给大家的答案是,不完全是,顶多对了三分之一。面试的综合分析题,可以算作是一个小申论。其它的题型,和申论基本可以不发生关系。申论学好了,对于学习面试的综合分析能力有帮助,但是申论没学好,面试我一样能让你学好,乃至优秀!!只要你端正态度,只要你虚心去学!!
我个人辅导考生面试也有三年了,我和一些前辈或者老师的方法可能不同。申论重在什么?申论需要雅俗共赏,重在雅,重在雅中有序。而我教的面试,同样也可以雅俗共赏,但是主要是注重俗,必须俗!不是庸俗,更不是俗气,我指的是通俗,通俗才让人易懂。大家要知道申论是写作,写出来的东西别人只需细看一下,就能看懂。在看懂的基础上,你的雅能让你多拿分。面试就直白了,十分钟内三道题(湖南公考面试时间没有统一,还有十二分钟三道题的),你必须通过你的语言,让考官能立即明白你的观点,乃至赞同你的观点。因此我的方法是,在俗的基础上,面试能雅就带点雅,如果你不会雅,那就不要雅了,给我勇敢的俗下去,只要你俗中有理,俗中有情,我保证你的分不会低。
考官都是普通人,大部分都只是一些单位的中层领导或者工作人员。所以面试时太冠冕堂皇,太夸夸其谈,太理论性的回答,会让人作呕,简单的来说就是假大空!我给大家换个思维去想,如果是你爸,你亲人,你朋友问你问题,和你交流。在你无须说假话的前提下,你的回答一定是直观的,一定是让他们能够马上理解意思的。同理,面试时,你的交流方法是一样的,只是说,在有些问题,有些观点时,你需要说些你自己不一定认可的话,但是以国家,以政府,以公务员的角度去看一定是正确的观点。因为这里有个身份问题,态度问题。永远记住自己的身份,你是来考公务员的,你的回答简单点的说就是必须要和党和政府保持大方向的一致。何况本身来说,也许你内心的那不一样的观点还有可能是错的。当前,政府都要求讲真话,讲短话,办实事,实干兴邦!所以远离泛泛而谈的假大空是入门的基础。
我们大概明确面试是什么了,现在给大家再细分一下。咱们面试时间湖南各地略有不同,以10分钟3道题为例。(其它地市12分钟3道题的,时间虽然多2分钟但方法相同。)我们必须在10分钟的时间里答好3道题,需要注意的地方有很多,给大家概括最重要的几点:语言流利,内容精炼,保持自信,气场自成。只要大家在面试时做到这几点,面试一定是高分的,而这些都是可以练习,培养,准备的。我们在准备面试的时候,就要养成良好的习惯,特别是要端正态度。只有重视,才有回报,切忌吊儿郎当。切忌因笔试领先骄傲自满,每年都有很多面试滑铁卢发生。在练习解答真题时,始终保持平均3分钟一道题,连答情况下,三道题的思考时间最好不超过3分钟,总作答时间必须不超过9分钟。在平常练习时,要养成写作答提纲的习惯,但每道题的提纲不超过15个字,提纲简洁才能锻炼能力,要练到自己看到几个字就能说出一段话答完一道题,提纲只需要写好作答方向。很多考生,写提纲时,有点像在写申论作答,密密麻麻写了一大段。记住,考官看了摇头不说 ,更主要的是,时间也不够,注重写了,你的语言能力和积极自信,相对就无从培养,无法提升。然后是远离模板,远离所谓的面试万能宝典,都是害人的东西。我很明确的告诉大家,面试没有模版,更不需要模版,如果一定要有,那也必须是自己总结出来,只能属于自己的模版。申论背模版时,就是在生搬硬套,面试作答更会南辕北辙。在面试考官经过这么多年的模式作答轰炸,在面试考官每年都经过反模式化培训后,模式化,模版化作答已经不适合继续生存了。所以当大家还是白纸的时候,是更好打下好底子的,免得模式化很深后再改。已经被模版化的考生,相对困难一点,但是只要大家找对方法去重新准备,时间完全来得及。
面试题型有很多,但在我们湖南,会考的常考的,一般来说也就是5种:综合分析,组织调研,情景模拟,应急处理,人际关系。我排列的顺序先后,也是我们面试需要注重的题型顺序,前三个题型是最重要的。面试题型一直在不断的改革,不断的试验。从2011年开始,综合分析,组织调研,情景模拟成为固定的重点,当然应急处理也很重要,如果没有组织调研题,那么就肯定会有应急处理题。这几年我省面试的真题,可以印证这些改变。人际关系题,在我省基本是不会单独的去考了,更多的是融入到情景模拟题中一起去考。而最应该提高的题型,我说只有两种,综合分析和情景模拟,这两种题型是突出特点,拉开分差的重中之重。组织调研题,应急处理虽然也重要,但可以四平八稳,稳中求胜,那么大家复习的重点,应该心中有数了。
人生如戏,戏如人生,面试也是一场戏,一场需要全身心投入的戏。每个人在自己的人生中都是主角,我们完全不需要害怕,要始终相信自己,我一定是最好的,方能不能勇攀高峰。
第二章 综合分析并不难
大家都知道,进入考场后,就会给考官第一印象,第一印象很重要。第一印象好的,第一题答得好,那是好上加好,第一印象一般的,第一题答得好,第一印象也会由一般转变为好。而大多数地区的面试第一题都是综合分析,这就要求我们综合分析题必须答好答出彩。所以综合分析是一个重点,同时是一个难点。
大家都是从笔试走过来的,写过申论,也就知道有综合分析题这种类型,很多人觉得综合分析很难,看到这种题就蒙了,脑子很乱,不知道怎么答。有句老话大家都知道,说得好不如做得好,申论的综合分析需要这样,但是面试不需要。面试我们只需要说得好,同时也不需要材料,可以自由发挥,所以综合分析并不难。那么在学习的过程中为什么又感觉很难呢?难的原因有两点,一是没有老师或者前辈教,自学难以领悟精髓。二是有老师或者前辈教,但是讲得太复杂,不易活学活用。
在这里,我将给大家带来通俗派方法,帮助大家攻克综合分析。公务员都是属于政府机构的办事人员,所以公务员面试单从综合分析题来讲,主要考的是我们的政治敏感性。我们仔细想想,不管任何综合分析题,总能够看到社会上有很多同类的现象,总能够和政府政策方针法律法规密切相关,所以我们答综合分析题,要始终记得一点,透过现象看本质,不能就题答题。题目本身说的是一般都只是一件很简单的事,一个社会现象,一句领导讲话,一个寓言故事,一副漫画等等,所以看题的第一条件反射是,这个题应该怎么去联系政府。
而政府方针和路线都是与时俱进,根据中国国情不断完善的,这就要求我们必须紧跟政府脚步,同样与时俱进,看待问题要以发展的眼光去看,其实也就是科学发展观,确实是非常科学的。那么在进入2013年,领导人换届后,我们应当怎样去与时俱进呢?我给大家总结了两句话,什么都能包括的两句话,完全是我原创的。一是以中国梦去阐释中国未来,二是以八项规定去诠释政府新风。两者是相辅相成的!政府有新风,民众更满意,政府才能携手民众共同实现中国梦。
所以我们去细看问题的时候,会发现如果有腐败,作风,效率,文风等问题时,我们都能够和八项规定挂上钩,而这些问题的解决将促进中国梦的实现,而你答出这些内容,就体现了你的政治敏感性,体现了你的与时俱进,体现了这道题想考察你的真正目的。当然,我们也不能追新就弃旧,同样之前的科学发展观也很重要,可以说永不过时,这就需要我们去合理运用了。
那么在具体答题时,我将告诉大家一些方法:
一、合理转换,当遇到名人名言,领导讲话,漫画类,联想类的综合分析题时,我们把他们统统都转换为一道社会现象题或者是政策解释题。还是那句话,透过现象看本质,这道题,都联系到了我们当前的什么现象,联系到了政府的什么政策,那么这道题就转换过来了,当然之前把话语本身的意思还是要解释一下,之后再转换,这一点并不难。
二、举例加强,我们在回答社会现象类的题时,根据你答题的观点,最好是能够举出例子来加强你的论证的,举例一是能够让你的内容更生动,二是让你能够有更多的话说。三是让考官更能理解你的观点。那么这些例子怎么来呢?很简单,准备一个本子,每天看看新闻,不管你是用手机看,还是用电脑,当你看到一些社会实事时,请你不要只看一个热闹,你要去发散思维,去联想到这和我们政府当前的什么政策,什么方针能挂钩。不好的事情,好的事情,都要分别开来。不好的事情,就会联系到政府的哪一方面,佐证你的观点,结果就是需要改进的,然后你提出对策。好的事情,同样联系了政府的哪一方面,佐证了政府观点的正确性,是需要继续发扬的。关于看新闻,我个人认为,只要你看新闻用我教你的方法,带有目的去看,不管什么网站的新闻都是可以的,我这里不做推荐。
三、在第二点的结尾,好的事情,为什么是佐证了政府的观点,而不是像不好的事情一样,佐证我的观点呢?这里我单独提出来,这点很重要。不好的事情,是需要改的,那么我们是可以提出建议的,是为了让我们党我们政府的执政更加稳固,所以是你的观点。那么好的事情,它已经是好的事情了,就当然不是你的观点了。政府好的观点,我们作为公务员,是只能是去拥护去发扬的。所以答题时,注意这一点!切忌你赞同政府的观点,我们资格不够!!我们只能说政府的观点是正确的,我们应该去积极的拥护。
四、怎么去判别好的事情和不好的事情,很明显的现象,就不用我说了,我相信大家来考公务员的,不仅是地球上的中国人,更应该是正常人。那么不明显的现象,我给大家说说。省级以上的法律法规条条框框,你就不用想了,都是正确路线,如果是错误的,只会在中南海内部讨论,论不到面试给我们回答,记住!不要有疑问!市县级的地方规定条条框框,我们要看情况来,如果是在新闻里,在社会上传播过的事情,被上级政府要求改正过的,那么不用想了,肯定是不对的。但是在这里要注意一点,有些事情错是错了,但它的出发点是好的,只是在实施的过程中,出现了偏差,我们需要及时改正,及时完善,完善了之后还是好的。这里我想给大家说的是,一般市县级的现象题,都会是我说的这种情况,出发点基本都是好的,都是有理由的,千万不要一刀切!哪怕我就用现在湖南凤凰收门票事件来说,他政府的出发点还是好的,大家自己再细细的领悟一下!
五、题干中遇到专家,教授,某人说怎么办?这几年,有些地方的真题,会发现有这种题目的出现。那么对于他们说的话,我们应该怎么办?这里是很多考生会出错的地方。大家记得,不管是谁说的话,只要是和党和政府的方针路线是一致的,那么我们就是可以去赞同的。如果他们说的话,你作为一个基层的公务员,你都是不认可的,你觉得那是和政府方向不一致的。那么你就不用想了,你马上开始反驳他们吧,政府形象需要靠你来维护了!在这种情况下,专家=砖家,教授=叫兽,某人=路人。我们永远不要忘记,综合分析题是还可以反驳的,申论同样也是有驳论文的。
六、在回答综合分析题时,我们该怎样引用名人名言?我们答题,是可以用名人名言的,但是请大家注意了,如果你想给自己还加点亮点,那么请你自己度娘,自己去找些不太常见的,留给自己用,同样抄在自己的笔记本上。培训机构的,以及在论坛广为流传的,请无视吧。理由很简单,内容是一样的,每年这么多人用,考官听得想吐了,不仅不是亮点,考官给你直接就定型了,你娃有模式化的嫌疑。所以大家自便了,而且如果要用,综合分析题里面,最多用两句,一般用一句就够了,记住就好!另外,其实可以不用的,就像我第一章里面说的,你可以不雅,你有理有情有内容,一样是王道!
七、永不过时的答题大思路,是什么,为什么,怎么办!在没熟练掌握前,请始终记得这个和申论一样的答题大思路。
八、综合分析需要条理性,也需要逻辑性,所以为了让考官更好的理清你的条理和逻辑,为了让你本逻辑不强的回答看上去听起来更有逻辑,请在回答综合分析题时,始终用第一,第二,第三罗列,直到总结答完这道题!!
九、关于启示类的题型,单独讲一下。启示类的题型并不少,给出一个故事,一则寓言,问对你有什么启示。一般而言,能得到的启示或者道理都是不少的。但是到了真正面试的时候,我想不出那么多道理,我顶多只能想出一个怎么办?其实不用怕,关于这种题型,我们平常先要多了解,做人做事的道理最常见的有那些?比如:实践是检验真理的唯一标准,两手抓两手都要硬,改革才能进步,创新才能发展,团结才能协作等等,这里只是举几个例子,这些都是面试时经常能用到的一些道理,其实都很简单!那么我们在面试时,能想到两个以上,我们就都说出来,越多越好,分条罗列,最后稍微联系下自身。但是真碰到就只能想出一个启示,我们也不要慌,那么我们就只答一个,第一点就说出这个启示,第二点就举例子佐证这个道理有什么好的地方,第三点,我们就联系一下自身,能让自己不断的进步做好工作。这是另外一种答题方法,这种方法好例子是关键。不过更多的还是推荐第一种答题方法,所以平常多积累,多练习,多模拟,才是正道!!
我教给大家的方法,可能大部分和书上或者别人教的不太一样,一样的东西大家也不需要我罗嗦。但这些方法通过我辅导的很多考生参加面试,都是能够实际运用的,也就是说是有效果的,同样也是和培训机构模式化出来的学生是不一样的,但是能领悟多少,看大家自己了。另外,方法效果因人而异,你认为我的方法对你适合,那你就多领悟点,希望能帮助到你。如果你认为我这些方法不适合你,那你就当看个热闹吧,适合的才是最好的。那么综合分析题的方法,我就暂且和大家讲这么多了,大家有其它问题可以和我进行交流。
第三章 人际关系要透彻
按照我第一章教给大家的,人际关系并不是复习的重点,那么我为什么在第三章就给大家讲,而不是放在最后呢?这是因为虽然人际关系类题型单独出题考察的可能性很小,但是我们在解答情景模拟类和应急处理类的题型时,会有要用到人际关系能力的时候。不仅只是要用到,可以说想要答出彩,我们还必须掌握人际关系的精髓,所以我们必须提前就进行学习。
为什么人际关系能力重要,但是现在人际关系类的题型却很少考了,并不是所有考生都知道,所以我还是先给大家解释一下。我们都应该知道,只要你还活在社会中,只要你还需要和人打交道,处理好人际关系是必须的事。那么作为一名公务员,帮政府做事,这方面就更加重要了。要知道有人的地方就有江湖,那么有组织的地方就会有领导有前辈,在工作中会出现很多问题,不仅仅是你有能力把问题本身处理好就可以了,更要看你怎么让问题中出现的人(领导,前辈,同辈,晚辈,亲人)满意,这就是怎么做人了。因此我先给大家概括一个综合的概念:做事先做人,有才先有德。这就是人际关系的精髓,必须始终牢记!之所以这么重要,现在又不单纯的考了,是因为单纯的人际关系题型,考生解答出来都是千篇一律,颇有纸上谈兵的感觉。无法考察出考生在实际工作中的处理方法和能力,所以必须改进。那么这几年把考察人际关系能力放到情景模拟题型和应急处理题型中遂成为主流,既能够考察考生的处理事情的能力,又能够体现考生如何去实际处理人际关系,还能够考察考生的抗压能力,所以我在第一章里说是很重要的,特别是情景模拟题型。
那么在实际运用中,我们怎么去掌握人际关系的精髓呢?其实一样的很简单,我给大家同样细分一下:
一、只有君子,没有小人,生活无处都充满阳光!
如果你生活中就是君子,那么请你继续保持。如果你生活中不是,你告诉我你是一个小人,还是和曹操一样的真小人,原则上来讲,你应该完蛋了。但是我恭喜你,你看了我的帖子,起码证明你还好学,那么我教你做个伪君子,带伪字的也是君子,起码看上去是。我们作为一名公务员,在工作的时候,我们必须保持谦谦君子之风,始终相信别人比我更君子,别人比我更有道德,别人比我更有文化,别人比我更有素质,别人比我更有经验,别人比我更有能力,总的来说就是我好的别人应该比我更好,我不好的别人肯定比我好。别人暂时出现了错误,那叫失误,不会有第二次,我们对待他人的失误要宽容要鼓励要觉得别人是难得糊涂。我出现了失误,那就必须勇于承担,虚心接受批评,然后努力学习(向领导学,向老同志学,向书本学,向群众学等等),坚决不会再犯。君子就是这样炼成的,那么我们把这些方法学以致用到题目中去,你是不是应该有点领悟了呢?
二、己所不欲,勿施于人!
别人有麻烦找你帮助,不管是谁,那是看的起你,你必须去帮忙。但是你有不好的事情,你不能想着去害别人,要始终想着,我苦就行了,不能去苦大家。为什么这么说呢?这关系到实际工作中的情况,如果你和领导一起去办事了,结果事没办好,你说是你的原因,还是领导没有领导好?我相信在现实中,你想想你的前途,只要不是少一根筋的,都是会挺身而出的,那么在答题中就请继续保持。另外联系到群众,联系到工作的时候,除了想到党群关系,干群关系,我们还要想到责任。自己苦点累点没关系,只要能保持和谐,帮助群众解决问题,其他的一切就不会成问题了。所以人际关系和责任,是必须要两手抓两手都要硬的!
三、欲求于人,先予于人。
你想别人怎么对待你,首先你先怎么去对待别人。你想别人能帮助你,那么你平常就要乐于助人。你认为别人不了解你,那么你就应该主动去让别人了解。圈子里的人排斥你,那么你就应该放低身段,找到原因主动融入圈子。别人不信任你,你就应该找到原因,坦诚相待让别人能够改变观点去信任你。总之,先做好自己,后得到别人。
四、点到为止,切勿过头。
我们在答这类题时,思想阳光是必须的,但是切忌过头,就成了吹嘘拍马了,那样是要不得的。联系到实际答题时,我们一是要有好的气场,不能听自己说话,自己都不信的那种。要有那种自己矮相信自己是伟人,自己胖相信现在是唐朝的精神。二是如果题干中出现那种很明显的,别人犯了错误的情况,特别是领导。我们的原则是先阳光,后假设。先进行美化,后假设他是真的故意犯了错,我就必须保持原则,配合工作,该怎么办就怎么办等等。记得有这么回事就行,但是一般不是特别明显的那种问题,大家阳光的想就可以了。
五、我们是人,所以要有人情味。
在请求别人帮助,在去看望老百姓,在开导同事,开导下属,帮助老百姓的时候,我们既不能耽误工作,又要有人情味。这里我只给大家举例,让大家明白就可。那么我们碰到这些类似情况,是不是可以在下班后,周末休息日去沟通。是不是可以沟通的时候,请别人到我们家里来吃个饭,去别人家的时候,是不是可以提些水果,给别人小孩买点牛奶,是不是可以去看望苦难群众的时候,给别人买点生活用品慰问一下。中国是一个人情社会,那么我们只在活着就需要讲究人情,公务员也是一样,答题也是一样。有些事情,只要在不违反原则的情况下,讲究人情能更好的解决事情。所以办事时,注意先讲感情后办事。具体怎么讲,我举了这些例子,相信大家可以想到更多。
六、审题仔细,注意身份。
为什么还有这一点,因为在某些情况下,因为身份,不能阳光的就不能阳光。我打个比方,题目中现在规定了你是纪委的工作人员,现在在突击检查中,查到某单位领导工作时间赌博,然后要你进行处理?这个你可以阳光吗?不能啊!你是纪委的,牢记自己的责任!你必须按规定去处理,你不是他的下属,你不可能去帮他阳光的。何况工作时间赌博,这个已经违反了原则。所以我们还得活学活用,审题要仔细。在不违反原则,在身份可以阳光的情况下,想想现实中怎么圆满,答题就怎么去答。
人际关系这一章就给大家讲到这里,总之是一点。现实里怎么好,答题就怎么答。现实中不好的,我们可以合理的假设,合理的想象,合理的阳光,相信是能做好,能完美的。在答题时,在不违法不违纪不耽误工作的情况下,通过人际关系去处理好你遇到的问题,能够让我们在任何方面都始终不断的进步!!人际关系实际上是最容易的题型,同样掌握人际关系的精髓也很简单。我这一章通俗的讲解,相信比培训机构的一本讲义更好让你接受,更易让你理解,最关键的是更能让你学以致用!!
第四章 情景模拟需忘我
情景模拟类题型对于没有接触过的考生来说,初次遇见可能觉得很难,主要问题是不知道怎么开口,往往说出来的回答更像是在答一道处理题;同样,对于接触过的考生,掌握精髓的也很少,大多数人作答的水平非常一般,距离我要求的把情景模拟题作为突出特色,拉开分差的目标很远。但实际上,情景模拟题不需要你有多么厚实的文化积累,相对于综合分析题,他们同样重要,但其实是更易上手更易出彩的题型。
大家纵观所有情景模拟类的真题,我们可以发现,不管题是怎么出的怎么问的,题目的核心都是对话交流。那么,根据题干中给出的身份和环境,以日常生活对话交流的方式去作答是根本。这类题型本身考察的要素,也就是想看看你在日常生活工作中如何去与人交流处理问题。那么我们应对这类题型的根本方法在于入情,入理,入法,入微,入境(人情,道理,法律,细节,情境),光入是不够的,还需要做到忘我。只有你忘记你当时考生的身份,忘记你当时是在面试,只记得你就是题干中给你身份的那个角色,对面的考官就是题干中给你需要交流的身份。那么你的回答,一定是能够达到要求的。形象一点的比喻就是你自己投资拍电影,同时兼任主演,看了剧本后,马上要开拍了,你作为唯一的主角必须马上进入角色,对面的考官都是配合你的配角和群众演员,你不投入浪费时间那是跟自己的钱过不去。这么想,是不是很过瘾,不存在紧张了吧。
关于情急模拟题,还有个问题,是大家通常会感到疑惑的。题干中没有明确告诉我们,这道题是需要用现场模拟的方式作答的,那么我是否可以理解为这道题不是情景模拟题,是否可以用处理题的方法作答?我很遗憾的告诉大家,不能那样做,除非你只想拿这道题的一半分。我个人把这类没有明说要用现场模拟作答的情景模拟题,称之为隐性情景模拟题。那么我们如何去辨别什么样的题才是隐形情景模拟题呢?其实是很简单的,在第一段里我就给大家讲了。情景模拟题都是需要进行对话交流的,那么我们看到题的时候。如果发现题干中给出的问题或者事情,基本上只需要进行对话交流就能够解决的,那么这道题就一定是隐性情景题了。这样的真题这几年都有出现,根据我通过个人渠道看到的官方给出的考察要素要点里面,很明确的就提出了现场模拟能力这一点;另一方面,我最少和五个连续几年都当过面试考官的领导交流过,观点也都是这样的。同样我自己教徒弟也是这样教的,去年面试的结果也证实了我的正确。在这里我不藏私教给大家,但是你们认不认同,我不强求。
那么大体上的一些注意事项我和大家说得差不多了,下面继续给大家细分情景模拟题。我个人针对情景模拟题给予的不同身份和面对的不同身份,给这类题型进行了另类的分类。完全独创,任何培训机构以及网络现在找不到第二家!以后有没有学我的我不知道。一共分为四类,分别是:政府身份面对政府身份,政府身份面对社会身份,政府身份面对亲朋好友,社会身份面对社会身份。因为情景模拟题型光讲理论精髓,大家一下理解掌握并不太容易,所以这一章我会通过例题把我分的四种类别给大家进行具体讲解。
一、政府身份面对政府身份
政府身份应该不用我多说,不管是什么部门什么单位的,只要是公家人那么就都是政府身份。这类题里包括针对领导,同事,下属。那么我们针对不同的对象,作答的语气也是不同的,针对领导应该是尊敬的,同事应该是友好的,下属应该是亲和而又威严的。下面我通过一道例题,给大家示范性的解答。
市里要选拨年轻干部,需要先去基层锻炼一年,有的同志因为家庭等原因,有抵触心理,你如何去做他们的思想工作?(隐性情景模拟题)针对下属
同志们啊,今天召集大家开这个会,就是想和大家交流一下。这几年啊,从中央到省委省政府一直都在大力推进年轻干部的选拔和任用,我们市里也是非常重视的。这一次,又要选拔一批年轻干部,市里各单位向组织部推选了你们,我们也进行了考察。大家都是各单位的精英和骨干,组织上对你们的期望很大,希望大家都能够成长为优秀的年轻干部。我们省委书省政府也多次号召我们广大干部,要多下基层,接地气,才能更好的为老百姓服务。所以我们这次选拔,规定了要先去基层锻炼一年。当然,我知道有的同志因为自身家庭等一些个人原因,有些不情愿,有些不方便,我是能够理解的。但是我希望大家更多的考虑到我们自身的责任,以及组织上对大家的信任。困难是有的,但是我相信是能够克服的。我希望在一年以后,看到同志们成长得更加优秀。那么,这几天大家把工作都交接完毕,回家多陪陪家里人,下周一八点准时到组织部报到,好了,没什么别的问题就散会。
这是一道针对下属的情景模拟题,审题要仔细,选拔年轻干部,你去做工作,那么我肯定不是年轻干部,我肯定是个老干部,那么也就是领导了。领导对下属说话,既要亲和又要威严,语气要适当。同时假设也要合理,我假设召集他们开会,一次性和他们集体进行交流的场景是不是很好?大家自己体会。然后对于解决题干中的问题,是既要让大家感到组织对他们的关心,又要能把问题解决。所以,他们知道组织上的期望这么大,前途这么光明,有什么问题是不能解决的呢?最后的结尾一定要直接定性,这里也体现了一个领导的威严和能力。有很多考生会给自己挖坑,说什么有困难和我说啊,我看能不能帮你解决啊等等。那你这个劝说工作要作到什么时候去?我要的是你一次解决,坐在你对面的年轻干部(面试考官),也只能听你这个领导劝说一次。所以切忌说来说去没有结果!其他针对同事,针对领导的题型,大家通过这个例题,通过我的方法,自己也应该会有思路了。
二、政府身份面对社会身份
单位在节假日组织上街捡垃圾活动,遇到电视台采访,记者采访到你,请现场模拟一下,你怎么和记者说?
大家好,我是市城管局的一名普通工作人员,这次我们局机关组织我们所有员工利用节假日开展捡垃圾活动,是为了响应市委市政府关于全体市民讲文明,爱卫生,争创全国卫生文明城市的号召。正所谓文明城市靠大家,一个卫生文明的城市,我们市民生活在其中,也会感觉更加的舒心和快乐。捡垃圾是一件很小的事情,但我们更需要养成不随手乱丢垃圾的好习惯。不能只想着让我们的环卫工人来打扫,他们是很辛苦的,我们城市的干净整洁,一直是他们默默劳动的成果。我们应该尊重他们,同时自身也成为维护城市卫生的一员。所以这次局机关组织这个活动,我们都是自愿并非常积极的参与。我们只希望这次活动,能够让更多的人看到,也能够让更多的人参与进来,更重要的是一直保持下去。争创文明城市并不只是为了评选,而是为了让我们自己的生活环境变得更加美好,所以希望我们所有的市民朋友都能奉献自己的一份力量,谢谢大家!
这道题,我们的身份是政府方面,面对记者采访,记者属于社会身份没错,但我们更应该想到。我们实质上是通过记者通过电视台面对所有市民,范围更大,所以我们想问题要想得更全面。这个活动,从政府角度去看,肯定是个好的活动。那么你作为一个普通工作人员,既然接受了采访,你就得提你们单位,提到了单位肯定要说领导的好,甚至更高级领导的好。这样单位组织这次活动的影响就更大了,领导满意,领导的领导也满意。同时这也是一件有意义的事,市民也认可。自己和同事也是做的光荣的事,同事对你的说法,也都感到满意。那么,同事满意,自己满意,领导满意,市民满意,这道题够圆满了吧!所以政府面对社会类的题,我们必须始终记得要从政府的角度出发,要弘扬政府好的法律法规方针政策,总之是是好的一面。那么假如题干中说的是政府不好的事情,那么我们就必须要挽回影响,合理解释,社会满意的同时不能出卖政府。这些实际的处理办法和语言组织,还是需要我们自己去琢磨,我只能给大家提供方法和大方向。另外语言语气要恰当,面对社会身份,语言官方中又要通俗,切忌冠冕堂皇,假大空!!
三、政府身份面对亲朋好友
你是文化执法大队的执法人员,某次依法查处了一批盗版书籍,并依法对违法人员进行了处罚。次日,你亲戚来找你求情,声称其中某位违法人员是其好友,希望你对他免去处罚。假设在座考官就是该位亲戚,请你现场与他谈谈。
三叔啊,您老先坐下喝杯茶,别忙着发火,先听我说几句。您是我亲叔,你侄儿子我,你是知道的,绝对是孝顺的。您朋友这个事,按理的话,我该帮三叔您挣这个面子,平时您也没求我办过啥事。但我不骗您,我和您说心理话,生活上的事侄子我不说多话,但这事我可真不能帮啊。您老光想着帮你朋友,把你侄儿子我忘了。你朋友这是违法的事啊,我要是帮他免罚了,我是要受到严厉处分的,甚至工作都可能丢了。我知道,三叔你肯定也没想到这上面。这样吧,三叔我也不能折了您面子。就明天我帮您接您朋友吃个饭,我给他陪个不是,他也算是我长辈,不丢人。另外,您老也帮我多说说好话,这次说实话他的损失并不大,咱们劝劝他以后做点合法的生意,其实一样也能发家致富。那就这么说定了,三叔您慢走,明天下午我去接您。
这道题,我们是以政府身份面对亲朋好友。那么我们就必须想到我们前面学到过的东西,我们还是人,还真实的存在于这个社会,所以我们必须记得亲情,友情和人情。不管是办什么事,解决什么问题,我们都必须始终贯彻先有情,后有事。先真情流露,后坚持原则。大家可以看到,我的参考答案,内容设置是不是很真实。你用感情的去读一读,你会发现。如果你是三叔,你会觉得自己错了,侄儿子说的对。那么这道题,我们就胜利了,对不对。因为考官也会感同身受,那么高分就是这么出来的,大家自己继续体会。
四、社会身份面对社会身份
近日,某市出现人感染H7N9禽流感的病例后,为做好相关工作,该市准备做一期电视节目,如果安排你分别访谈医学专家、政府官员、家禽养殖户,请你依次讲一下与这三个对象访谈时的开场白。
观众朋友们,近日,我市出现了首例人感染H7N9禽流感的病例,引起了市民朋友们的恐慌,为了消除大家过度的担忧,让大家更直观的认识H7N9,我们新闻直播间栏目组今天特意请来了三位相关人士,分别是市一人民医院传染病科的张教授,市卫生防疫站的李主任,以及本市家禽养殖大户王总。那么我将对他们一一进行采访,问出我们市民朋友们最想了解的问题。张教授您好,关于市民朋友们最关心的,H7N9的发病症状,传染途径,还有板蓝根等中成药是否能进行预防,请您给我们作出解答。感谢张教授。李主任你好,我市出现首例病例后,我市防疫部门作出了哪些措施应对?国家有没有研制出针对人有效的疫苗?麻烦您给出答案。那么感谢李主任。王总你好,您作为我们市的家禽养殖大户,对于我市正规渠道的家禽交易都很熟悉。那么请问您,我市正规渠道的家禽有没有注射疫苗?畜牧防疫部门有没有进行抽检?现阶段的家禽食用安全吗?谢谢王总。经过对三位嘉宾的采访,相信观众朋友们对于H7N9有了更多的了解,H7N9并没有想象中的可怕。那么再次感谢三位嘉宾,感谢观众朋友们的观看,我们下期节目再见。
这次是社会身份面对社会身份,我们先确定自己的身份,是一个记者或者是一个主持人。那么我们面对三个嘉宾的采访,最合适的场景设置肯定是一个节目。针对不同的对象,是不是要想象一下什么内容的问题和他们的职业相关。虽然只要开场白,但是我们可以假设已经听完了他们的讲话,然后我把他们一起串起来,最后一个节目完整的结束。是不是特色,是不是精彩,一目了然。有些考生这里会出现些问题,比如问别人问题一问就问7,8个,可能吗?真实的电视采访,一次最多问2,3个问题吧?多了别人怎么记得?还有没有合理设置场景,感觉在不同的地方分别对不同的人进行采访。太跳跃了,明显感觉就不好。所以我们不管是什么样的情景模拟,都要融于情景,角色定位明确,要感同身受。
那么关于情景模拟题型的解题方向,方法,思路。我就这么教给大家了,再具体点那就是在编写教材了,相信这样已经能够让大家有所体会了。我们面试练习答题,开口答出来是基础是入门,想要达到更高的水平,就必需用心的去钻。
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